КБ "Финансовый стандарт" (ООО) успешно прошел Второй надзорный аудит системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям Международного Стандарта ISO 9001:2008.

Ежегодную проверку на подтверждение Сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 проводила компания BUREAU VERITAS Certification. Среди сильных сторон Банка аудиторами отмечены:

• клиентоориентированность банка;
• стратегическое и оперативное планирование;
• использование современных методов оценки результативности деятельности (KPI);
• удобная система хранения документации и записей в электронном виде.

СМК функционирует в КБ "Финансовый стандарт" (ООО) с 2006 года и распространяется на все виды банковской деятельности, подтверждая качество управленческих процессов, клиентского сервиса, технологий, нормативных процедур. В мировой практике сертифицированная система менеджмента качества является свидетельством управляемости и контролируемости процессов организации, способности оперативно, предсказуемо, стандартно реагировать на изменения рыночной среды. Совершенствование системы менеджмента качества осуществлялось при помощи консультантов компании ЗАО "АДЖАСТ Медиа".